Là nhân viên xuất khẩu chuyên nghiệp, bạn nên chuẩn bị đầy đủ hàng mẫu
CẦN CHUẨN BỊ ĐẦY ĐỦ HÀNG MẪU ĐỂ NHẬN ĐƯỢC ĐƠN ĐẶT HÀNG TỪ KHÁCH B2B
Nói chung, khi bạn nhận được thư hỏi hàng thì nội dung các Buyer thường hỏi:
– Giá bán.
– Thông tin sản phẩm, trang web công ty.
………
– Và hàng mẫu.
Bởi vì họ không thể xem sản phẩm thực tế chỉ với một vài email từ bạn.
Vì vậy, là một nhân viên xuất khẩu chuyên nghiệp thì trước khi giao dịch, bạn nên chuẩn bị đầy đủ hàng mẫu.
OceanB2B sẽ thống kê 6 loại hàng mẫu, trước tiên bạn cần biết:
I. SỰ QUAN TRỌNG CỦA HÀNG MẪU:
– 1. Đại diện cho doanh nghiệp
“Hàng mẫu” tuy nhỏ nhưng phản ánh trực tiếp tình hình của doanh nghiệp.
Một người mua hàng chuyên nghiệp sẽ xem quá trình xử lý mẫu của bạn có chuyên nghiệp hay không và điều đó cũng có thể cho biết dịch vụ của bạn có chuyên nghiệp hay không.
– 2. Đại diện cho chất lượng
Mục đích của việc gửi hàng mẫu không chỉ để người mua nhìn thấy bề ngoài sản phẩm của bạn mà chủ yếu là để xem chất lượng của sản phẩm.
Thông qua các mẫu, có thể thấy bạn chủ yếu làm sản phẩm cao cấp hay bình dân.
– 3. Quyết định giá cả
Chúng ta thường gặp tình huống hai mẫu có kiểu dáng giống nhau nhưng giá cả lại khác nhau, tại sao?
Có nhiều lý do như: chất liệu, quy tắc, kích thước,…
Vì vậy, sau khi xem các mẫu, bạn có thể thảo luận về giá cả.
– 4. Là cơ sở để hợp tác
Các mẫu đã gửi trước đây rất quan trọng, là bằng chứng để kiểm tra và yêu cầu bồi thường.
Vì vậy, đừng bất cẩn. Đầu tiên hãy hiểu tầm quan trọng của hàng mẫu, và sau đó xem xét các loại mẫu, đừng gửi nhầm!
II. CÁC LOẠI HÀNG MẪU:
– 1. Mẫu xác nhận:
Xác nhận với khách hàng và sản xuất theo mẫu này.
– 2. Mẫu trước khi sản xuất:
Gửi thư trước khi sản xuất, xác nhận màu sắc, kiểu dáng và thông tin chi tiết với khách hàng
– 3. Mẫu sản xuất:
Chọn ngẫu nhiên để phản ánh tình hình sản xuất và xác nhận hướng dẫn của khách hàng
– 4. Mẫu thử nghiệm:
Sản phẩm phải vượt qua một số bài kiểm tra nhất định, nhưng nếu bài kiểm tra không đạt, đơn đặt hàng sẽ bị hủy
– 5. Mẫu vận chuyển:
Căn cứ vào đây để xác định chất lượng của lô hàng này
– 6. Mẫu sửa đổi:
Theo mẫu đã gửi lần trước, sẽ được gửi lại sau khi khách hàng đề xuất chỉnh sửa
Thông qua bài viết này, OceanB2B hy vọng sẽ giúp các bạn nhân viên mới ra trường có thêm kiến thức về xuất khẩu.